CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách vận chuyển được áp dụng trên toàn quốc, phủ sóng mọi tỉnh thành.

Thời Gian Giao Nhận Hàng

Đơn hàng sẽ được xử lý và giao ngay trong vòng 24 giờ sau khi được tiếp nhận.

Đối với khách hàng ở các tỉnh xa, thời gian nhận hàng dự kiến là từ 3 – 5 ngày, tùy thuộc vào điều kiện thời tiết và tình trạng hàng hóa.

Thời gian giao hàng được tính từ khi hoàn tất thủ tục đặt hàng đến khi khách hàng nhận được sản phẩm.

Nhận Hóa Đơn và Chứng Từ

Trong quá trình giao nhận hàng, khách hàng có thể yêu cầu xuất hóa đơn và chứng từ. Công ty sẽ cung cấp bản in qua email cho khách hàng mua trực tiếp hoặc mua hàng nhận tại nhà.

Hình Thức Giao Hàng

Đối với khách hàng ở tỉnh xa: Sử dụng các dịch vụ giao hàng đáng tin cậy.

Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng nằm trong phạm vi dưới 10km.

Chính Sách Kiểm Hàng

Quý khách có quyền kiểm tra hàng khi nhận hàng.

Trong trường hợp đơn hàng không đúng loại sản phẩm hoặc không đúng yêu cầu, quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.

Nếu quý khách đã thanh toán trước và đơn hàng không đúng, chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi đơn hàng theo yêu cầu.

Trường hợp không cho kiểm tra hàng, chúng tôi cam kết đổi trả miễn phí nếu có vấn đề phát sinh sau khi nhận hàng.

Liên hệ qua Email: info.keangnamkorea@gmail.com hoặc số điện thoại 1900 636 810 (giờ hành chính) để giải quyết mọi yêu cầu và đảm bảo sự hài lòng của quý khách.