Chính sách thanh toán này quy định các hình thức, điều kiện và quy trình thanh toán khi khách hàng sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH KEANGNAM KOREA (sau đây gọi là “Keangnam Korea”) thông qua website https://keangnamkorea.com hoặc trực tiếp tại cơ sở.
Việc khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách thanh toán này.
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Keangnam Korea
Tên thương hiệu: Keangnam Korea
Địa chỉ: 394-396 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số thuế: 0314529669
Hotline: 0911 833 555
Email: [email protected]
Website: https://keangnamkorea.com
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
Khách hàng thanh toán tại quầy lễ tân bằng các phương thức:
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin sau:
Tên tài khoản: CT TNHH Keangnam Korea
Số tài khoản: 1064199669
Ngân hàng: Vietcombank
Nội dung chuyển khoản: Họ tên – Số điện thoại – Dịch vụ
Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng lưu lại chứng từ thanh toán và gửi cho Keangnam Korea để được xác nhận.
Hiện tại, Website keangnamkorea.com chưa hỗ trợ chức năng thanh toán trực tuyến.
Đối với một số dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi, Keangnam Korea có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước để xác nhận lịch hẹn.
Mức đặt cọc sẽ được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ.
Khoản đặt cọc được sử dụng để:
Thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi:
Trong trường hợp xảy ra lỗi giao dịch, Keangnam Korea sẽ phối hợp với khách hàng và đơn vị thanh toán để kiểm tra và xử lý.
Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp hóa đơn, phiếu thu hoặc chứng từ theo quy định hiện hành.
Nếu khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trước hoặc tại thời điểm thanh toán.
Thông tin bao gồm:
Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo Chính sách đặt lịch & hủy lịch và các thỏa thuận giữa Keangnam Korea với khách hàng.
Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền, Keangnam Korea sẽ xử lý trong thời gian từ 7 đến 15 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hoàn tiền được xác nhận đầy đủ.
Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.
Keangnam Korea áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng.
Website không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng ngoài phạm vi cần thiết theo quy định của pháp luật và tiêu chuẩn bảo mật của các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Khách hàng có trách nhiệm:
Keangnam Korea không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển khoản sai thông tin do lỗi từ phía khách hàng.
Keangnam Korea có quyền điều chỉnh giá dịch vụ theo từng thời điểm phù hợp với chính sách kinh doanh và quy định của pháp luật.
Các mức giá được công bố trên Website hoặc thông báo trực tiếp sẽ có hiệu lực tại thời điểm áp dụng.
Đối với các dịch vụ đã được khách hàng thanh toán hoặc đặt cọc hợp lệ, Keangnam Korea sẽ thực hiện theo mức giá đã được xác nhận, trừ khi có thỏa thuận khác giữa các bên.
Trong trường hợp việc thanh toán bị ảnh hưởng bởi các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, mất điện, sự cố hệ thống ngân hàng, lỗi kỹ thuật hoặc các nguyên nhân khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát của Keangnam Korea, thời gian xử lý thanh toán hoặc hoàn tiền có thể được kéo dài.
Keangnam Korea sẽ nỗ lực thông báo và phối hợp với khách hàng để giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Keangnam Korea có quyền sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
